Un outil clé pour la prévention et la résolution efficace des conflits.

L’approche Thomas-Kilmann est la principale mesure des styles de gestion des conflits. Sa popularité réside dans sa capacité à illustrer comment chaque posture peut être utile dans certaines situations. Cet outil permet aux individus de reconnaître la valeur de leurs propres styles de conflits et d’apprendre également la valeur des autres styles.  Disponible en anglais.

L’approche Thomas-Kilmann est plus qu’un simple outil de gestion des conflits. Elle peut soutenir efficacement les politiques et les processus de gestion des conflits au sein d’une organisation. En aidant les individus à comprendre leurs propres styles de gestion des conflits et ceux des autres, cet outil devient un appui stratégique pour toute organisation qui cherche à prévenir les conflits, à résoudre efficacement les tensions, et à promouvoir une culture de bienveillance.

30 questions · 15 minutes ·  225$ CAD  ·  Aucun remboursement

Applications de l’outil Thomas-Kilmann

L’outil Thomas-Kilmann permet à votre entreprise d’ouvrir un dialogue productif sur les conflits. Il peut être utilisé comme un outil autonome par des individus, dans un processus d’apprentissage collectif ou encore dans le cadre de notre formation en ligne sur la gestion des conflits. Vous pouvez combiner cette approche avec la méthode DESC, destiné à désamorcer un conflit avec un collaborateur.

Que mesure l’outil Thomas-Kilmann ?

L’outil Thomas-Kilmann indique la posture prédominante de la personne en situation de conflit :

• Rivaliser
• Céder 
• Chercher un compromis
• Collaborer 
• Éviter

* Les rapports sont parfois soumis à des mises à jour. Le visuel du rapport peut différer de l'exemple.