Formation sur la gestion et la résolution des conflits 

Notre formation en ligne sur la gestion et la résolution des conflits est conçue pour vous aider à comprendre et à développer vos compétences en gestion des conflits, qui jouent un rôle central dans nos interactions avec l'équipe, les collègues, les clients et les supérieurs . Cette formation asynchrone dure environ 3 heures. Elle est divisée en modules que vous pouvez suivre à votre rythme.  Disponible en anglais.

Gestion des conflits : Renforcer les interactions au travail

Découvrez comment une gestion efficace des conflits peut transformer votre carrière professionnelle. Notre formation en ligne vous offre des ressources et des méthodes pratiques pour gérer les conflits de manière plus efficace et pour cultiver une attitude plus positive sur votre lieu de travail. En développant vos compétences en gestion des conflits, vous améliorerez non seulement votre efficacité professionnelle, mais aussi la qualité de vos interactions. C'est la clé pour une vie professionnelle équilibrée et harmonieuse.

Plan de cours et objectifs d'apprentissage en gestion des conflits :

• Évaluer et comprendre votre positionnement face aux conflits ;
• Comprendre les différentes postures en gestion de conflit ;
• Prendre en compte les différents intervenants et la culture de l'organisation ;
• Comprendre l'évolution d'un conflit et prévenir l'escalade ;
• Explorer diverses stratégies d'intervention.

Poursuivez votre réflexion avec un test psychométrique sur la gestion des conflits

Après avoir terminé notre formation, vous pourriez être intéressé à approfondir votre compréhension sur votre posture dans des situations conflictuelles. La méthode Thomas-Kilmann en situation de conflit vous aide à identifier vos tendances personnelles en matière de gestion des conflits et à comprendre comment elles influencent vos interactions avec les autres.

Ce test pourrait être un excellent moyen pour vous de poursuivre votre réflexion sur les concepts que vous avez appris pendant la formation. Il pourrait également vous fournir des informations précieuses pour continuer à développer vos compétences en gestion des conflits. Nous vous encourageons à envisager cette option comme une étape supplémentaire dans votre parcours d'apprentissage.